13. Невозможно запустить игру с установленной в системе видеокартой
Существует несколько причин возникновения данной ошибки:
1. Ваша видеокарта не подходит под
системные требования игры.
2. В вашем компьютере установлены две видеокарты: интегрированная (встроенная) и дискретная (внешняя). Игра не может запуститься на встроенной (относительно не мощной) видеокарте.
3. Не
обновлены драйверы вашей видеокарты.
Решение: Если вы уверены, что ваша видеокарта полностью соответствует системным требованиям игры, и вы обновили все необходимые драйверы, то следует приступить к проверке, на каком видеочипе запускается ваша игра. Встроенные (интегрированные) видеокарты чаще всего (за некоторым исключением) не способны в полной мере поддерживать производительность игры и ее запросы. Данной проблемой чаще страдают обладатели ноутбуков. Что можно сделать?
1. Для начала нужно проверить, какую видеокарту обнаружила ваша система. Зайдите в папку
Документы -> Electronic Arts -> The Sims 4. Откройте файл
Config.cfg с помощью блокнота. В разделе == Device Graphic Info == в пункте
Name указано название той видеокарты, на которой пытается работать ваша игра.
Настройка для видеокарт семейства NVIDIA (GeForce):
1. Откройте Панель управления Nvidia (для быстрого доступа к панели можно щелкнуть правой кнопкой мыши по рабочем столу). Данная программа устанавливается автоматически вместе с драйверами от вашей видеокарты. В панели откройте вкладку "Параметры 3D", затем "Управление параметрами 3D". Во вкладке "Программные настройки" в первом пункте нужно выбрать саму игру - нажмите Добавить, затем перейдите в корневую папку с игрой и выберите файл
TS4.exe.
2. Во втором пункте "Предпочтительный графический процессор" нужно выбрать "Высокопроизводительный процессор Nvidia", либо то, что показано на скриншоте (в зависимости от версий программ).
Настройка для видеокарт AMD (Radeon)
1. Откройте центр AMD Vision. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши по рабочему столу и выбрать пункт "Настройки переключаемой графики".
2. В появившемся окне нужно выбрать игру The Sims 4 и нажать на кнопку "Высокая производительность". Она может находиться как в списке "Недавние приложения", так и в "Другие приложения".
3. Если же игра отсутствует в обоих списках, то нужно поставить галочку на пункте "Показывать всплывающее предупреждение для неназначенных приложений". В таком случае, при следующем запуске игры, появится окошко, в котором нужно будет выбрать "Высокая производительность".